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利用者登録について

吉野町市民プラザの施設をご利用になる場合、 「横浜市市民利用施設予約システム」に利用者登録をしていただきます。
ご登録後、電話またはインターネットで施設の予約ができるようになります。登録された方には「はまっこカード」が発行されます。

登録方法

1.インターネットまたは、各施設等で配布している利用者登録申請書に必要事項を記入の上、
サービスセンターへ郵送し、利用者登録申請を行ってください。

2.はまっこカードと登録料納付書が、サービスセンターから送付されます。

3.登録料納付書が届きましたら、指定の金融機関で登録料(1000円)をお支払いください。

4.上記が完了しましたら、横浜市市民利用施設予約システム対象施設またはサービスセンターで、
はまっこカード・本人確認・登録条件確認書類(横浜市内在住、在勤、在学が証明されるもの)・登録料領収書をご提示ください。
団体登録では、登録者5名全員の本人確認・登録条件確認が必要となります。

  • 登録者1名が他の登録者の書類コピーを持参、または5名それぞれが違う施設で登録条件確認を行うこともできます。

登録受付窓口

<横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター>
〒220-0004  横浜市西区北幸2-6-26  HI横浜ビル5階
パソコン  https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/ys/
携帯電話  https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/y/

登録種類

利用者登録は、団体登録と個人登録の2種類があります。

  • 団体登録(市内在住、在勤、在学で、満16歳以上の方5名)
  • 個人登録(市内在住、在勤、在学で、満16歳以上の方が登録者または登録者と同伴者で利用する場合)

はまっこカード

利用者登録をされた方には、登録申請から約1ヶ月後に、電話での施設申込みに必要な利用者登録番号が記された「はまっこカード」を郵送します。

有効期限

「はまっこカード」の有効期間は3年間です。

登録更新手続き

登録期間終了日が近づきましたら、事前に予約センターから登録更新のご案内が郵送されます。
登録を継続される方は、郵送された納付書で登録更新料(600円)を有効期限内にお支払いください。
カードは更新後もそのままお使いいただけます。

注意事項

ダイヤル式電話機をご使用の場合、まれにサービスの利用に支障が生じる場合があります。

申込み手順

施設利用申込み手順についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ先

その他利用者登録については、予約センターまでお問い合わせください。

横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター
営業時間:9:00~17:00(年末年始を除く)
TEL:045-759-3737  FAX:045-329-1368
〒220-0004  横浜市西区北幸2-6-26  HI横浜ビル5階